Инцидент в компании малого бизнеса с 30 рабочими станциями под управлением Windows, файловым сервером и сервером 1С.
В утреннее время пользователи потеряли доступ к 1С и общим папкам: файлы на сетевых ресурсах получили иные расширения и перестали открываться. На рабочих столах сотрудников появились текстовые файлы с одинаковым содержанием и требованием связаться по «анонимной» почте со злоумышленниками, представлено на рисунке 1.
Рисунок 1. Пример вымогательского сообщения на рабочем столе пользователя
Задачи исследования:
определить, какой вирус-шифровальщик использовался;
установить способ проникновения в инфраструктуру и первый запуск исполняемого вредоносного файла;
оценить возможности расшифровки и безопасного восстановления;
проверить, были ли признаки вывода данных за пределы сети;
подготовить для компании четкий план реагирования.
Что мы сделали
Зафиксировали симптомы инцидента и составили перечень первичных действий: изоляция пораженных рабочих станций от сети, запрет на их выключение, отказ от попыток самостоятельного «лечения» и восстановления из подозрительных резервных копий. Клиент направил образцы зашифрованных файлов и файл с требованием выкупа.
Далее выехали на площадку. На стороне клиента:
сняли образы жестких дисков с одной пользовательской станции и файлового сервера;
выгрузили дамп оперативной памяти с пораженной рабочей станции, представлено на рисунке 2;
сохранили журналы событий Windows и логи безопасности;
уточнили расположение, структуру и даты резервных копий.
Рисунок 2. Снятие дампа памяти с пораженной станции
В специализированных средствах цифровой криминалистики:
обнаружили исполняемый файл шифровальщика на рабочей станции;
определили время его первой и последней активации в журнале Prefetch, представлено на рисунке 3;
проследили цепочку процессов, изменение структуры и расширений файлов на локальных и сетевых ресурсах;
сопоставили активность шифровальщика с реакцией установленного защитного ПО.
Рисунок 3. Время первого и последнего запуска исполняемого файла 006ae4191088exe
На основе цифровых следов: журналы событий, Prefetch, данные автозапуска, почтовый клиент – сформировали детальный таймлайн, представлено на рисунке 4: момент появления вредоносного файла, первый запуск пользователем, начало и завершение массового шифрования.
Рисунок 4. Фрагмент таймлайна атаки и активности процессов в момент запуска шифровальщика
Параллельно:
проанализировали выборку резервных копий на наличие следов работы шифровальщика;
выделили копии, созданные до его внедрения;
исследовали сетевую активность до и во время атаки: исходящий трафик, обращения к внешним ресурсам, использование облачных сервисов.
К какому результату пришли
Идентифицировали, что в атаке использовался шифровальщик семейства Play Ransomware.
Установили сценарий проникновения: запуск вредоносного файла, полученного через почтовый клиент, на рабочей станции с доступом к файловому серверу и серверу 1С.
Зафиксировали последовательность распространения: шифрование локального профиля пользователя, затем общих сетевых папок и данных, используемых 1С.
На основании анализа цифровых следов и сетевой активности не выявили признаков массового вывода данных за пределы сети в период инцидента. Характер атаки – шифрование с целью вымогательства.
Определили перечень резервных копий, пригодных для безопасного восстановления, и зафиксировали риски использования копий, содержащих следы работы шифровальщика.
Подготовили поэтапный план восстановления: порядок запуска систем, проверки перед включением в сеть, контроль целостности и доступности данных.
Сформировали набор технических и организационных мер: корректировка прав доступа, политика резервного копирования, ограничения на использование внешних носителей, требования к журналированию и мониторингу.
Суть кейса
В результате запуска одного вредоносного файла на рабочей станции были зашифрованы данные на локальном диске и в общих сетевых папках, используемых для работы всех подразделений.
Компания столкнулась с:
остановкой операционной деятельности;
невозможностью работы в 1С;
блокировкой доступа к договорной и расчетной документации;
неопределенностью в отношении судьбы данных и рисков утечки.
Исследование вируса-шифровальщика позволило перейти от общего описания «все зашифровалось» к конкретным ответам: какие массивы данных затронуты, какие из них можно восстановить, есть ли признаки вывода информации наружу и какие действия допустимы без дополнительного ущерба.
Что такое Play Ransomware
Play Ransomware – семейство вымогательских программ, ориентированных на организации. Шифровальщик шифрует файлы на локальных и сетевых ресурсах и размещает в каталогах текстовые файлы с требованиями оплаты в криптовалюте.
Характерные признаки Play Ransomware:
шифрование большого числа файлов в короткий промежуток времени;
изменение расширений и структуры файлов;
создание однотипных текстовых файлов-требований в обработанных каталогах;
отсутствие встроенных механизмов восстановления без участия злоумышленников.
В ряде атак Play используется модель «двойного вымогательства», когда перед шифрованием данные выгружаются на сторонние ресурсы. Поэтому в рамках каждого инцидента необходимо отдельно проверять наличие цифровых следов, указывающих на возможный вывод данных за пределы сети.
Как работала система
В данном случае вредоносный файл был получен через корпоративную почту и сохранен в пользовательском профиле. После запуска шифровальщик:
определил доступные локальные и сетевые ресурсы;
начал шифрование файлов в профиле пользователя;
последовательно обработал подключенные сетевые папки, включая каталоги, используемые 1С;
создал текстовые файлы с требованиями выкупа в обработанных директориях.
По цифровым следам в журналах событий и файловой системе зафиксирована типичная динамика: резкий рост количества операций записи и переименования, массовое изменение расширений, параллельное создание текстовых файлов с однотипным содержанием.
Существующее защитное ПО обнаружило подозрительную активность уже на стадии массового шифрования, но не смогло остановить обработку основного массива данных, что типично для целевых атак на малые организации с ограниченным контуром ИБ.
Роль экспертов в расследовании
Эксперты FI Group выступили связующим звеном между руководством компании, ИТ-подрядчиком и, при необходимости, правоохранительными органами.
Наша работа включала:
фиксацию и анализ цифровых следов инцидента: образы дисков, дампы памяти, журналы событий, логи безопасности;
идентификацию шифровальщика и описание его поведения в инфраструктуре клиента;
построение таймлайна и схемы распространения шифрования по рабочим станциям и ресурсам;
оценку состояния резервных копий и формирование подхода к безопасному восстановлению;
подготовку отчета, понятного как техническим специалистам, так и управленческой команде.
Результат
Компания получила:
подтвержденное понимание того, что в инциденте участвовал шифровальщик семейства Play Ransomware;
описание сценария проникновения и распространения по рабочим станциям и общим папкам;
вывод о характере атаки: шифрование с целью вымогательства без выявленных признаков масштабной утечки;
перечень резервных копий, пригодных для безопасного восстановления, и схему запуска систем;
структурированный отчет для внутреннего расследования и, при необходимости, для взаимодействия с правоохранительными органами;
список технических и организационных мер, направленных на снижение риска повторной атаки.
За счет исследования цифровых следов и выработки четкой последовательности действий компании удалось восстановить работу, минимизировать неопределенность вокруг судьбы данных и укрепить контур информационной безопасности.
Форензик и экспертиза
Найдем эффективные способы снизить риски и уменьшить потери
Запись на консультацию
Запросить проверку контрагента
Мы заботимся о данных, которые вы нам передаете. Следующая информация нам необходима для того, чтобы процесс был безопасным